崗位職責:
1. 日常工作
- 協(xié)助處理訂單及物流跟蹤,確保客戶訂單準確及時交付;
- 維護客戶關(guān)系,定期回訪并記錄客戶需求與反饋。
2. 銷售工作
- 主動挖掘潛在客戶,通過線上線下渠道推廣茶葉產(chǎn)品;
- 完成月度銷售目標,制定個性化銷售方案提升業(yè)績;
- 熟悉茶葉品類、產(chǎn)地及沖泡知識,能針對性推薦產(chǎn)品;
- 參與促銷活動策劃與執(zhí)行,如節(jié)日營銷、新品推廣等。
3. 統(tǒng)計工作
- 每日統(tǒng)計銷售數(shù)據(jù)(銷售額、客戶量、熱銷產(chǎn)品等),提交報表;
4.茶旅工作
- 協(xié)助策劃茶文化體驗活動(如茶園參觀、采茶制茶、茶藝課程、品鑒會等);
- 接待茶旅團隊,講解茶葉制作工藝及品牌故事;
- 協(xié)調(diào)茶旅行程安排,對接合作方(茶園、酒店、旅行社等)。
任職要求:
- 熱愛茶文化,具備茶葉基礎(chǔ)知識或相關(guān)銷售經(jīng)驗優(yōu)先;
- 溝通能力強,具備客戶服務(wù)意識及銷售技巧;
- 熟練使用Excel等辦公軟件,數(shù)據(jù)敏感度高;
- 性格開朗,能適應(yīng)彈性工作(如節(jié)假日活動支援)。
加分項:有茶葉相關(guān)資格證