1、負責本片區客戶的開發、維護,配合和推動中心新服務項目的開展和落實,提高本片區的經濟效益和社會效益;
2、加強對本片區員工的綜合素質后續培訓,加大對優秀服務員隊伍的培養建設力度,為開拓發展自費客戶服務業務奠定基礎,不斷提高員工的業務水平、服務質量,貫徹執行質量管理體系;
3、加強與其他片的溝通協調,形成資源互補、分工合作的良好競爭發展局面,推進中心各項工作健康發展;
4、統籌站內管理、服務資源,合理調配、調動人員,及時替補協調員工崗位的分工協作,重大問題及時跟蹤解決,責任到人,同時關心員工生活,確保員工有良好精神面貌和積極的工作態度,培養團隊精神,穩定員工隊伍。
5、協調管轄范圍內的老人、社區、街道等有關部門的關系,便于開展各項工作;
6、認真完成城市公司安排或委托的其他工作任務。