崗位職責:
1.掌握所負責樓層的住房狀態,提供對客服務;
2.管理好樓層定額物品,嚴格控制客用品消耗,做好廢品回收;
3.負責對結賬房間的查房工作;
4.負責樓層公共區域衛生的清潔工作和部分房間清潔工作;
5.負者臟布草的收集,更換與新布草的折疊,擺放工作;
6.完成上級交辦的其它工作事項。
崗位要求:
1.有一定的應變能力,能妥善處理服務中出現的問題;
2.有客房工作經驗者優先考慮;
3.具有良好的溝通能力,可合理的為解決客人問題;
4.身體健康,相貌端正;
5.接受過正規客房服務工作培訓。
職位福利:年輕化團隊、團隊氣氛活潑、員工食堂、轉崗/輪崗機會