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（一）團隊管理與任務統籌?
工作計劃制定：根據物業管理區域特點、面積及業主需求，制定年度、月度、周保潔工作計劃，明確各區域清潔頻次、標準及人員分工，確保服務全覆蓋。?
人員管理：負責保潔團隊人員的招聘、培訓、考核與調配，組織開展清潔技能、安全操作、服務意識等培訓，提升團隊專業素質；定期評估員工工作表現，進行獎懲與績效反饋。?
排班與考勤：合理安排保潔人員班次，保障保潔工作不間斷；監督員工考勤，處理請假、調班等事宜，確保人員在崗率。?
（二）清潔服務質量監督?
現場巡查：每日對管轄區域（如公共區域、樓道、電梯、綠化帶等）進行定期或不定期巡查，檢查清潔質量是否符合標準，及時發現衛生死角、設施損壞等問題，并督促整改。?
質量把控：嚴格執行公司制定的保潔服務標準與操作流程，針對不同區域（如硬質地面、地毯、玻璃幕墻等）制定專項清潔方案，確保清潔效果達標；處理業主對保潔服務的投訴與建議，跟進整改并反饋結果。?
驗收管理：對新接管項目、大型清潔工程（如外墻清洗、地毯深度清潔等）進行驗收，審核清潔效果與服務質量，提出改進意見。?
（三）物資與成本管控?
物資管理：負責清潔用品、設備（如清潔劑、掃把、洗地機等）的采購計劃制定、庫存管理與發放，確保物資供應充足且無浪費；建立物資領用臺賬，定期盤點庫存，控制成本支出。?
設備維護：監督清潔設備的日常使用與維護，聯系專業人員進行設備維修、保養，延長設備使用壽命；制定設備更新計劃，提升清潔工作效率。?
（四）安全與協作管理?
安全管理：組織保潔人員學習安全操作規程，落實安全防護措施（如防滑提示、高空作業安全等），避免安全事故發生；制定應急預案，處理突發清潔任務（如污水外溢、大面積污漬清理等）。?
跨部門協作：與工程、安保、客服等部門保持密切溝通，協同處理涉及環境衛生的問題（如管道堵塞、垃圾清運、綠化養護等）；配合物業整體活動安排，提供清潔保障支持。
崗位要求：
1、年齡35-55周歲
2、高中及以上學歷、1 年以上保潔行業工作經驗，2年以上同崗位管理經驗，熟悉清潔流程、工具及藥劑使用
3、工作細致、責任心強，有較強的服務意識、良好的溝通與應變能力