職位描述
軟件產(chǎn)品自動化設(shè)備通信設(shè)備互聯(lián)網(wǎng)IT服務(wù)
崗位內(nèi)容：
1. 提供技術(shù)支持和解決客戶的問題，包括電話、電子郵件、聊天和遠程協(xié)助等方式。
2. 將記錄問題和解決方案文檔化，并向其他團隊成員傳達信息以提高整體水平。
3. 處理復(fù)雜和技術(shù)性問題，協(xié)調(diào)相關(guān)部門跟進并做好回訪工作。
4. 不斷學習與更新產(chǎn)品及技術(shù)知識，積極參與培訓及交流會議。
任職要求：
1. 專科或以上學歷，計算機科學、信息技術(shù)或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2. 有技術(shù)支持經(jīng)驗，熟悉常見支持工具和技術(shù)，如操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、安全、數(shù)據(jù)庫等；
3. 良好的客戶服務(wù)技巧，溝通能力和抗壓能力；
工作地點
蘇州吳中區(qū)領(lǐng)匯廣場
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職位發(fā)布者
韓霞/人事經(jīng)理
立即溝通
江蘇邦能振鍵機械有限公司江蘇邦能振鍵機械有限公司由一支強有力的領(lǐng)導班子帶領(lǐng)公司員工組成一個團結(jié)的戰(zhàn)斗團體，下設(shè)工程安檢部工程管理部經(jīng)營開發(fā)部工程業(yè)務(wù)部物資部財務(wù)部設(shè)計部宣傳部以及辦公室等多個部門負責公司的整體規(guī)劃及運營。公司狠抓質(zhì)量關(guān)求信譽謀發(fā)展提高企業(yè)知名度，并通過公司對員工的技術(shù)教育和知識考核，強化公司上至領(lǐng)導下到員工的質(zhì)量生存認識，公司重管理，講效率，努力做到讓所有員工人盡其才，才盡其用，讓其在本崗位上發(fā)揮特長，盡忠職守!
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