職位描述:
1.負責平臺用戶的后續回訪(不涉及營銷),記錄每一步跟進情況;
2.整理客戶資料,對客戶進行分類的管理工作;
3.根據撥打效果,完善并豐富現有話術;
4.根據團隊計劃保質保量完成目標;
5.維護客戶隱私,保存好客戶資料;
6.純客服,不銷售
PS客服回訪內容:關于產品的售后滿意度回訪+調研,是可以了解不同用戶的問題分析我們現有業務的后期優化點,不牽扯銷售
任職條件:
1、 會基礎的電腦操作、口齒清晰、語言表達流暢;
2、有電銷或其他銷售經驗者優先錄用;
3、歡迎優秀的應屆畢業生加入;
工作時間:9:30-18:30,中午休息1.30小時
福利:無責任底薪+提成+激勵 工資4500+提成
入職購買社保公積金+年終獎+法定節假日福利+超長帶薪年假+帶薪病假+提交激勵+下午茶