工作職責:
1、根據公司戰略規劃,制定新零售中心年度、季度、月度運營、推廣、銷售計劃及各項目標的分解,確保中心業績指標和利潤指標的完成;
2、負責私域、新媒體平臺的投放與運營;
3、對線上、私域活動的運營方案制定、審核與跟進執行;
4、負責新零售體系的搭建,有效制定并執行新零售板塊運營標準、運作體系,規劃每個階段實現的目標,監控實施并定期復盤優化;
5、團隊管理和績效考核:負責新零售運營團隊的組建和管理,確保團隊成員的工作質量和業績達成;
6、內容策劃與推廣:負責線上活動的創意策劃和方案制定,包括文案撰寫、視頻制作、廣告推文等內容,旨在增加粉絲量和提高用戶轉化率、活躍度、留存率、增強用戶粘性;
7、平臺運營與推廣:負責公司新媒體運營團隊的管理,平臺官方戶的建設推廣,包括但不限于小紅書、直播、抖音、微商城、小程序、公眾號等,提升各平臺品牌曝光度;
8、私域體系管理:深度維系用戶,以用戶轉化、裂變、復購為目標,積極有效的推動用戶增長;
9、數據分析與用戶研究:關注用戶活躍各項指標,搜集整理用戶意見反饋,并分析用戶行為和消費習慣,為市場運營提供優化建議和方案;
10、行業研究和競品分析:負責行業內相關產品監測,競爭對手監測等分析,參與市場策略制定,幫助公司在競爭激烈的市場中保持領先地位;
11、異業合作與資源整合:負責開拓與維護異業合作,如媒體發布、KOL合作等,通過資源共享和優勢互補,擴大公司的品牌影響力和市場份額;
12、負責新零售中心團隊的組建、后備梯隊建設,針對部門員工日常管理及長期培養,確保人崗匹配度80%以上;
13、負責配合其他部門完成應配合的其他工作;
14、負責完成領導交代他工作;;
任職要求:
1、本科及以上學歷,市場營銷、電子商務、管理等專業優先;從事過珠寶等高端行業優先;
2、3年以上線上新零售管理經驗,有引流、變現全鏈路經驗;
3、具備從0-1-100體系搭建經驗;
4、掌握營銷技巧、營銷心理學知識、微信營銷、新媒體運營知識、數據分析知識;
5、具備獨立負責項目的組織策劃能力,良好的溝通協調能力,執行力強、對數據敏感,有強強的數據統計和分析能力。