職位描述
網(wǎng)絡(luò)客服全白班電子商務(wù)快速消費品
工作內(nèi)容
1. 負(fù)責(zé)處理門店訂單的售后問題，確保服務(wù)質(zhì)量，提升客戶滿意度；
2. 記錄并督導(dǎo)門店的問題，確保問題得到有效解決；
3. 協(xié)助團隊完成部門設(shè)定的服務(wù)指標(biāo)，保持高效的工作狀態(tài)。
4.協(xié)調(diào)部長處理部門基礎(chǔ)工作，以及數(shù)據(jù)統(tǒng)計及匯總等。
5.負(fù)責(zé)督導(dǎo)現(xiàn)有的合作伙伴門店，并進(jìn)行跟進(jìn)和維護(hù)，按照主管要求輔助門店推動客戶營銷活動，促進(jìn)門店訂單復(fù)購及回款。
任職要求
1. 具備良好的電腦操作能力和線上溝通技巧；
2. 普通話標(biāo)準(zhǔn)，具有優(yōu)秀的語言表達(dá)能力；
3. 能夠適應(yīng)團隊合作，具備解決問題的
工作地點
南京浦口區(qū)健康科技大廈
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職位發(fā)布者
楊先生/人事經(jīng)理
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