技能要求:
1.3-5年IT終端用戶資產(chǎn)(例如筆記本電腦、臺式電腦、移動設(shè)備)管理經(jīng)驗;
2.了解資產(chǎn)數(shù)據(jù)及其必要屬性的重要性,以及資產(chǎn)生命周期;
3.具備Mac設(shè)備支持經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;具備設(shè)備配置、數(shù)據(jù)擦除及其他IT終端用戶資產(chǎn)的實際操作經(jīng)驗;
4.具備優(yōu)秀的溝通能力(口頭和書面),能夠與利益相關(guān)者和供應(yīng)商進(jìn)行溝通;
5.使用工單工具進(jìn)行日常合規(guī)性審核;
6.就如何更好地管理和協(xié)調(diào)庫存及報告提出建議;確保資產(chǎn)在庫存中保持更新,并在需要時立即呈現(xiàn)給利益相關(guān)者;能夠處理來自全球各地的多家供應(yīng)商;響應(yīng)終端用戶、經(jīng)理和團(tuán)隊成員對資產(chǎn)管理數(shù)據(jù)信息的請求;編制各種報告并及時分發(fā)給利益相關(guān)者;任務(wù)需要根據(jù)工作說明書 (SOW) 在服務(wù)等級協(xié)議 (SLA) 下完成;能夠進(jìn)行高級搜索并收集主動輸入;能夠定義項目質(zhì)量和指標(biāo)規(guī)范;能夠指導(dǎo)團(tuán)隊成員收集信息。及自我評估、同行評審優(yōu)先考慮:
- 持有 ITlL 認(rèn)證者優(yōu)先考慮
要求:
1‘Language Skills/語言能力 English(B2 and above)+Local
2’Key skillset/主要技能(關(guān)鍵詞)Windows image installation/reimage, Ticketing System, M365, Active Directory experience,