相關要求:
1、男女不限,年齡40周歲以下,特別優秀者可適當放寬年齡限制。
2、5年以上酒店行業從業經驗,具備成熟的酒店營銷思路與實戰經驗;精通酒店運營管理全流程及服務標準,具備戰略規劃與落地執行能力;擁有敏銳的市場洞察力,擅長客戶開發與資源整合;
3、具備團隊建設與成本管控經驗,強于跨部門溝通協調與創新管理;擁有深厚的行業人脈資源,職業素養與商業信譽良好。
崗位職責:
1、全面負責處理酒店的總體事務,帶領全體員工完成經營目標,制定酒店業務規劃、經營方針,定期分析財務狀況,控制各類費用指標和生產服務成本;
2、建立、健全酒店組織管理系統,使之合理化、精簡化、高效化,主持周例會,協調各部門間的聯系;
3、關注服務質量和客戶滿意度,建立完善的客戶反饋機制,不斷改進服務品質,提升客戶體驗;
4、處理酒店重大突發事件;
5、定期巡視各部門工作情況,檢查服務質量,及時發現并解決問題。