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客服主管

6000-12000元

职位描述

售后客服售前客服網絡客服電子商務
工作內容: 1、客服團隊管理,日常的員工關系及客服排班安排、話術技巧、質量問題收集、客服培養。 2、快速有效解決客戶各類售后問題,給予及時滿意的處理方案。 3、負責對部門及新員工進行培訓及團隊績效考核,定期對客服進行績效評估。 4、店鋪方面:圖片優化與建議,品質退款率控制 任職要求: 1、熟悉電商平臺規則、交易流程和后臺操作 2、兩年以上電商客服團隊管理經驗 3、有豐富的處理經驗,熟悉各類糾紛處理流程和技巧 4、出色的溝通能力、組織管理能力和數據分析能力
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工作地点

石家莊長安區榮盛廣場寫字樓1305
以担保或任何理由索要财物,扣押证照,均涉嫌违法。一经发现,

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李永浩/經理

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河北景萬商業有限公司
河北景萬商業是一家集生產和銷售為一體的綜合性公司,工廠位于著名的絲網之鄉——安平縣。主要經營品類有石籠網、養殖棚、圍欄網等網類產品。經過幾年的不斷發展,拓寬了多銷售渠道,現在處于高速發展期,歡迎優秀的您的加入!
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