職位描述
售后客服帶薪培訓五險
福利待遇：帶薪培訓 ,生日會 ,下午茶 ,五險
詳情可以詳談了解一下 接受小白，有無經驗均可。主要是發展穩定，有明確的發展途徑：
技能專家路線： 初級客服→ 中級客服→ 高級客服→資深客服→客服專家
【崗位職責】：
1. 受理客戶工單，通過外呼的方式，為客戶提供訂餐的售后咨詢、仲裁等服務支持
2. 受理客戶在使用平臺服務過程中的遇到的問題、訴求等，幫助客戶解決
3. 為客戶提供優質的服務體驗和專業的解決方案，持續提升客戶滿意度
4. 跟蹤并推動客戶問題進度反饋，及時跟進客戶至問題的最終解決
【崗位要求】：
1. 普通話標準，打字熟練
2. 學歷要求：大專及以上學歷（備注：具有相關客服經驗者，學歷可放寬至高中/中專）
3. 有良好的溝通表達能力，具備抗壓力，接受班次時間安排
4. 能換位思考，從客戶角度出發，及時高效的為客戶解決問題；工作地點
鄭州中牟縣錦源老年公寓錦源公寓
入職公司信息
- 入職公司: 上海拉扎斯信息科技有限公司
- 公司地址: 上海市普陀區真北路788號上海拉扎斯信息科技有限公司502
- 公司人數: 500-999人
認證資質
人力資源服務許可認證
人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發，代表人才經紀人所在企業可以合法開展人力資源相關業務的資質證件。展示該標簽代表該企業發布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經由平臺審驗通過。
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