職位描述
投訴客服網絡客服兩班制在線生活服務（O2O）
工作內容：
1、負責受理客服工單，為客戶提供訂餐的售后咨詢、投訴等服務支持等
2、處理平臺訂餐客人對騎手投訴等相關問題等
3、對輿情平臺（如小紅書/抖音/微博等）進行輿情信息收集、響應和對接處理跟蹤等
崗位要求
1、大專及以上（有客訴經驗，放寬中專）
2、普通話標準，打字熟練（每分鐘打字 40 以上）
3、年齡 20-35 歲以下
帶薪培訓
1、負責受理客服工單，為客戶提供訂餐的售后咨詢、投訴等服務支持等
2、處理平臺訂餐客人對騎手投訴等相關問題等
3、對輿情平臺（如小紅書/抖音/微博等）進行輿情信息收集、響應和對接處理跟蹤等
崗位要求
1、大專及以上（有客訴經驗，放寬中專）
2、普通話標準，打字熟練（每分鐘打字 40 以上）
3、年齡 20-35 歲以下
帶薪培訓
工作地點
廣陵區江蘇信息服務產業基地揚州2期16號樓一樓面試間
入職公司信息
- 入職公司: 上海拉扎斯信息科技有限公司
- 公司地址: 上海市普陀區真北路788號上海拉扎斯信息科技有限公司502
- 公司人數: 500-999人
認證資質
人力資源服務許可認證
人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發，代表人才經紀人所在企業可以合法開展人力資源相關業務的資質證件。展示該標簽代表該企業發布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經由平臺審驗通過。
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