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更新于 2025-07-28 01:14:35

外賣客服培訓師

4000-6000元
  • 揚州廣陵區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

銷售培訓企業(yè)培訓集體授課電子商務在線生活服務(O2O)互聯(lián)網
崗位職責
1、分層培訓:圍繞業(yè)務目標,結合各業(yè)務線人員情況,制定分層培訓運營方案,提升核心人員能力;
2、培訓交付:負責業(yè)務線新人開班、專項培訓等,進行培訓結果的交付;
3、課件制作:對崗中人員服務情況和業(yè)務需求,制定培訓課件,沉淀培訓效果驗收模版;
4、培訓實施:負責培訓課程的現場培訓實施,能夠獨立授課;
5、課程設計:洞察業(yè)務特征,結合業(yè)務知識點、人員能力迭代課程體系設計;
6、培訓品質:通過課程合并、分拆、智能等方式提升培訓整體效率和品質;
7、其他事項:基于上級安排,完成培訓其他相關事項。
崗位要求
1、1年以上培訓&服務運營工作經驗;
2、對客服業(yè)務有一定的了解,有互聯(lián)網企業(yè)相關培訓經驗者優(yōu)先;
3、能獨立的帶班和授課,學習適應能力強;
4、能夠快速熟悉公司培訓體系和流程,具備優(yōu)秀的分析能力,計劃制定與執(zhí)行能力;
5、精通PPT等辦公軟件,具備豐富的培訓、演講經驗;
6、具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調與組織能力,親和力,思路敏捷,有創(chuàng)新意識以及抗壓能力;
7、熱愛培訓工作,踏實穩(wěn)定,有團隊精神與奉獻精神。

工作地點

揚州市-廣陵區(qū)-江蘇揚州市廣陵區(qū)信息服務產業(yè)基地二期16號樓

入職公司信息

  • 入職公司: 上海拉扎斯信息科技有限公司
  • 公司地址: 上海市普陀區(qū)真北路788號上海拉扎斯信息科技有限公司502
  • 公司人數: 500-999人

認證資質

  • 人力資源服務許可認證

    人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發(fā),代表人才經紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關業(yè)務的資質證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經由平臺審驗通過。

職位發(fā)布者

張女士/人事

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