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更新于 今天

外賣客服培訓師

4000-6000元
  • 揚州廣陵區
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

銷售培訓企業培訓集體授課電子商務在線生活服務(O2O)互聯網
崗位職責
1、分層培訓:圍繞業務目標,結合各業務線人員情況,制定分層培訓運營方案,提升核心人員能力;
2、培訓交付:負責業務線新人開班、專項培訓等,進行培訓結果的交付;
3、課件制作:對崗中人員服務情況和業務需求,制定培訓課件,沉淀培訓效果驗收模版;
4、培訓實施:負責培訓課程的現場培訓實施,能夠獨立授課;
5、課程設計:洞察業務特征,結合業務知識點、人員能力迭代課程體系設計;
6、培訓品質:通過課程合并、分拆、智能等方式提升培訓整體效率和品質;
7、其他事項:基于上級安排,完成培訓其他相關事項。
崗位要求
1、1年以上培訓&服務運營工作經驗;
2、對客服業務有一定的了解,有互聯網企業相關培訓經驗者優先;
3、能獨立的帶班和授課,學習適應能力強;
4、能夠快速熟悉公司培訓體系和流程,具備優秀的分析能力,計劃制定與執行能力;
5、精通PPT等辦公軟件,具備豐富的培訓、演講經驗;
6、具備優秀的溝通協調與組織能力,親和力,思路敏捷,有創新意識以及抗壓能力;
7、熱愛培訓工作,踏實穩定,有團隊精神與奉獻精神。

工作地點

揚州市-廣陵區-江蘇揚州市廣陵區信息服務產業基地二期16號樓

入職公司信息

  • 入職公司: 上海拉扎斯信息科技有限公司
  • 公司地址: 上海市普陀區真北路788號上海拉扎斯信息科技有限公司502
  • 公司人數: 500-999人

認證資質

  • 人力資源服務許可認證

    人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發,代表人才經紀人所在企業可以合法開展人力資源相關業務的資質證件。展示該標簽代表該企業發布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經由平臺審驗通過。

職位發布者

張女士/人事

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