??崗位職責:??
1、負責阿里云平臺(ECS、SLB、RDS、OSS等核心產品)的日常運維監控、故障排查及性能優化,保障客戶業務的高可用性;
2、獨立處理企業級客戶的技術問題,提供7x24小時響應支持,制定應急預案并推動執行;
3、基于阿里云架構設計運維方案,提供資源使用優化建議,協助客戶降低云上成本;
4、編寫和維護腳本,實現云資源標準化管理
5、深度參與客戶需求分析,輸出技術方案文檔,配合售前團隊完成復雜項目交付;
6、沉淀運維經驗,推動自動化運維體系建設,提升服務效率與質量;
7、協同產研團隊反饋產品問題,參與阿里云產品優化迭代。
??任職要求:??
1、持有Alibaba Cloud Certified Technical Service - L3(阿里云高級工程師認證)優先,具備2年以上阿里云平臺運維經驗;
2、精通阿里云核心產品體系,熟悉IaaS/PaaS層架構原理,掌握VPC、SLB、云數據庫、中間件等組件的運維與排障;
3、熟練使用云監控、ARMS、CloudTrail等診斷工具,具備日志分析、性能調優及自動化腳本開發能力;
4、具備大型企業級客戶(互聯網/金融/政務等)技術支持經驗,能獨立完成故障定位、根因分析及解決方案輸出;
5、熟悉Linux系統、網絡協議(TCP/IP、DNS)、存儲與CDN原理,具備容器化(ACK/K8s)運維經驗者優先;
6、強問題解決能力與抗壓能力,具備跨團隊協作與客戶溝通技巧,持有CCIE/HCIE等認證者優先。
此崗位錄用后將派駐中移鐵通深圳分公司工作。