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一、核心職責(zé)
1. 市場戰(zhàn)略制定與執(zhí)行
- 制定文博機(jī)構(gòu)（博物館、美術(shù)館、文化展覽等）的年度營銷戰(zhàn)略，明確品牌定位、目標(biāo)受眾及市場拓展方向。
- 分析行業(yè)趨勢、競品動態(tài)及觀眾需求，調(diào)整營銷策略以實現(xiàn)參觀量、會員增長和品牌影響力提升。
- 統(tǒng)籌線上線下資源，推動文化IP開發(fā)與商業(yè)化運(yùn)營（如文創(chuàng)產(chǎn)品、數(shù)字藏品等）。
2. 品牌管理與文化傳播
- 塑造機(jī)構(gòu)品牌形象，策劃品牌故事、核心價值主張及傳播內(nèi)容，提升公眾認(rèn)知度。
- 主導(dǎo)大型文化項目、特展、公共教育活動的全程宣傳推廣，整合媒體資源擴(kuò)大聲量。
- 管理社交媒體矩陣（微信、微博、抖音、小紅書等），策劃創(chuàng)意內(nèi)容與互動活動，增強(qiáng)用戶粘性。
3. 觀眾拓展與會員運(yùn)營
- 設(shè)計并執(zhí)行觀眾增長計劃，通過數(shù)據(jù)分析定位潛在客群（如親子家庭、學(xué)生、文旅游客等）。
- 構(gòu)建會員體系，策劃會員專屬權(quán)益、活動及社群運(yùn)營，提升復(fù)訪率與付費(fèi)轉(zhuǎn)化。
- 合作旅行社、教育機(jī)構(gòu)、企業(yè)客戶等，開發(fā)團(tuán)體票務(wù)、定制化文化體驗產(chǎn)品。
4. 跨界合作與資源整合
- 對接政府、企業(yè)、媒體、KOL等資源，策劃聯(lián)合營銷活動（如品牌聯(lián)名、文化論壇、公益項目）。
- 拓展商業(yè)贊助與合作伙伴，推動展覽冠名、活動贊助、文創(chuàng)聯(lián)名等合作模式。
- 聯(lián)動文旅產(chǎn)業(yè)鏈（酒店、景區(qū)、OTA平臺等），打造文化主題旅游線路或套餐。
5. 數(shù)字化營銷與創(chuàng)新技術(shù)應(yīng)用
- 推動虛擬展覽、AR/VR互動、線上直播等數(shù)字化體驗項目，吸引年輕觀眾。
- 管理官網(wǎng)、小程序、票務(wù)系統(tǒng)等數(shù)字化平臺，優(yōu)化用戶體驗與數(shù)據(jù)沉淀。
- 利用大數(shù)據(jù)分析觀眾行為，優(yōu)化廣告投放、內(nèi)容策略及精準(zhǔn)營銷。
二、輔助職責(zé)
1. 預(yù)算與效果管理
- 制定年度營銷預(yù)算，合理分配資源并監(jiān)控執(zhí)行效果，確保ROI最大化。
- 定期輸出營銷數(shù)據(jù)分析報告，評估活動成效并提出改進(jìn)方案。
2. 危機(jī)公關(guān)與輿情管理
- 處理突發(fā)事件或負(fù)面輿情，維護(hù)機(jī)構(gòu)公眾形象。
- 建立媒體關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，確保品牌傳播的正面性與權(quán)威性。
3. 政策對接與行業(yè)研究
- 關(guān)注文化政策與行業(yè)法規(guī)（如文物保護(hù)、文化消費(fèi)激勵政策），爭取政府支持項目。
- 參與行業(yè)論壇、學(xué)術(shù)交流，保持對文博創(chuàng)新模式（如沉浸式展覽、文創(chuàng)IP）的敏感度。
三、任職要求
- 專業(yè)背景：市場營銷、文化產(chǎn)業(yè)管理、藝術(shù)管理、傳播學(xué)等相關(guān)專業(yè)，碩士學(xué)歷優(yōu)先。
- 經(jīng)驗要求：5年以上文化、博物館、藝術(shù)領(lǐng)域營銷管理經(jīng)驗，有成功案例（如大型展覽推廣、IP商業(yè)化）。
- 核心能力：
- 熟悉文博行業(yè)生態(tài)，兼具文化情懷與商業(yè)思維；
- 精通數(shù)字營銷工具（SEO/SEM、社交媒體運(yùn)營、數(shù)據(jù)分析平臺）；
- 優(yōu)秀的資源整合能力與跨界談判經(jīng)驗；
- 出色的創(chuàng)意策劃與團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力。
加分項：
- 具備藝術(shù)策展、內(nèi)容創(chuàng)作或IP孵化經(jīng)驗；
- 英語流利，熟悉國際文博市場運(yùn)作規(guī)則。