工作職責:
通過電話、網(wǎng)絡(luò),企業(yè)微信等渠道提供旅游線路的咨詢服務,與客戶進行有效溝通,尋找銷售機會并完成銷售業(yè)績;
維護目標客戶,建立長期良好的客戶關(guān)系,促進客戶轉(zhuǎn)介紹及衍生的銷售機會,促成交易;
收集客戶需求及銷售過程中暴露的產(chǎn)品問題,及時反饋,促進產(chǎn)品優(yōu)化。
客戶出行前的服務跟蹤及相關(guān)問題協(xié)助處理;
任職資格
具備較強服務意識,能承受淡旺季較明顯的工作量波動,心態(tài)積極向;
熟悉熱門旅游目的地,有機票、酒店、簽證業(yè)務知識優(yōu)先 ;
普通話標準,熟悉操作辦公軟件,電腦打字熟練。
工作經(jīng)驗:1年
學歷要求:大專及以上學歷
其它要求
【上班時間】:做五休二,不固雙休,8小時工作制,班次為:09:00-18:00和14:00-23:00(根據(jù)部門業(yè)務情況,可能會有微調(diào)),旺季做六休一
出勤補貼:20/天,住宿12/天
班次補貼:60-100/天