崗位職責
1、負責售后服務(wù)體系,完善客戶常見問題反饋、優(yōu)化流程,提升優(yōu)化客戶服務(wù)質(zhì)量,達成業(yè)務(wù)指標。
2、負責產(chǎn)品生產(chǎn)、組裝機現(xiàn)場安裝調(diào)試。嚴格執(zhí)行圖紙、技術(shù)文件和工藝要求。
3、負責解決調(diào)試過程中出現(xiàn)的、各類故障,并做好記錄。
4、負責售后調(diào)試工作安排、問題處理、跟進進程、溝通及疑難問題指導(dǎo)解決。
5、負責處理售后投訴,保證售后服務(wù)質(zhì)量,改善各種生產(chǎn)輔助工治具,提高作業(yè)效率。
7、對新進員工做好工藝方法的培訓(xùn)。
8、完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時交待的其他各項工作。
任職要求:
1、一年以上機械、電氣設(shè)備調(diào)試經(jīng)驗
2、優(yōu)秀應(yīng)屆生可放寬要求
3、會使用多種量具(深度尺、游標卡尺、高度尺等)
4、能看懂機械圖紙,并熟悉和相關(guān)繪圖軟件
5、動手能力強,工作謹慎細心、積極主動