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更新于 6月7日

招攬專員\客服專員—廣豐4S店

5000-10000元
  • 昆明呈貢區
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售后客服電話客服汽車4S店/經銷商
工作職責:
1、對分配客戶進行電話提醒,邀約客戶到店保養,做好系統預約,并協助服務顧問做好客戶分析;
2、對新車客戶及售后回廠客戶進行滿意度回訪;
3、客戶檔案整理及招攬報表數據分析,實時更新客戶信息資料,協助售后經理制定招攬方案,提升售后回廠率
4、負責客戶關懷和客戶滿意度提升工作。
任職要求:
1、35周歲及以下;
2、大專及以上學歷,汽車相關專業優先;
3、2年及以上客服、電銷等相關經驗;
4、有4S店電話客服經驗者優先;
5、踏實、有韌性、能吃苦耐勞,有責任心,較強的抗壓能力。

工作地點

呈貢區廣汽豐田(昆明中升呈貢店)

職位發布者

劉萍/人力資源經理

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公司Logo昆明中升裕豐汽車銷售服務有限公司
昆明中升裕豐汽車銷售服務有限公司成立于2019年,注冊資本1200萬元,隸屬于中升集團。中升集團是大型汽車經銷商集團,中國內地汽車流通領域在香港聯合交易所主板上市的經銷商集團(股票代碼:00881.HK),中升集團經營豪華和中高端汽車品牌,包括寶馬、梅賽德斯奔馳、雷克薩斯、奧迪、路虎捷豹、保時捷、沃爾沃、以及豐田、日產等。中升集團擁有全國性經銷網絡,截至2023年,中升集團經銷店總數增加至420家,其中包括269家豪華品牌經銷店及151家中高端品牌經銷店,覆蓋全國25個省,超過110個城市。中升集團所取得的成績很大程度上有賴于我們經驗豐富、愛崗敬業及勇于創新的管理團隊及員工隊伍。中升集團有完善的人力資源機制,致力于招聘、培養及激勵具備拼搏與開拓精神的人才,以不斷提升客戶服務的質量,滿足公司不斷發展的需求。公司為所有員工提供集中系統培訓,通過輪崗制度確保人員能力的全面發展,并且建立內部交流學習先進經驗的平臺。同時,中升集團的快速發展也為所有員工提供了大量的晉升機會、明確的職業發展道路和廣闊的個人發展空間。截至2023年末,中升集團共有員工約3萬多名。中升集團自成立之初就以“建百年老店”為目標,將專業的汽車品牌服務作為企業發展戰略的基石,在不斷發展壯大的同時,一如既往地提供高品質的汽車全產業鏈服務,致力于為客戶提供優質和滿意的產品與服務,并實現與客戶建立終生伙伴關系的愿景。中升集團,終生伙伴!
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