崗位職責:
1. 協助銷售人員處理客戶訂單,跟蹤訂單執行進度,協調物流、財務等部門確保按時交付;管理銷售合同、報價單等文檔的歸檔與更新。
2. 收集整理區域銷售數據(如銷售額、客戶拜訪量、庫存等),生成周、月、年報表;分析銷售趨勢,為區域經理提供市場洞察和決策建議。
3. 組織區域銷售會議,記錄會議紀要并跟進任務落實;協助制作銷售業績匯報PPT、市場計劃等材料。
4. 處理客戶咨詢、投訴及售后服務需求,協調內外部資源解決問題;定期回訪重點客戶,收集反饋并傳遞至銷售團隊。
5. 維護客戶檔案及CRM系統,確保信息準確性和更新及時性;協助銷售人員挖掘潛在客戶,提供初步背景調研支持。
6. 統計區域銷售團隊的差旅、商務招待等費用,協助報銷流程。
7. 收集整理區域市場動態、競品活動信息,反饋至銷售團隊;協助執行區域促銷活動,跟蹤活動效果并匯總報告。
8. 協助區域經理完成臨時性任務(如投標文件準備、客戶接待等)。
9. 參與銷售培訓,熟悉產品知識及銷售流程。
任職要求:
1.熟練使用Excel、PPT;具備基礎數據分析能力。
2.溝通協調能力強,責任心強,能適應短期出差或高強度工作。
3.大專以上學歷,1年以上銷售支持或行政助理經驗,有行業背景者優先。