任職資格:
1.初中及以上學歷,具備良好的身體素質和工作耐力;
2.熟悉掌握客房服務相關流程,1年以上酒店、民宿等相關行業客房服務員工作經驗者優先;
3.具備良好的服務意識,能夠為賓客提供周到、細致的服務,及時響應賓客需求;
4.具備團隊合作精神,能夠與同事和睦相處,積極配合完成團隊工作,共同維護良好的工作氛圍;
5.具備較強的責任心和細致的工作態度,能夠嚴格按照標準流程完成客房清潔工作,確保客房衛生質量。
崗位職責:
1.負責提供客房服務工作,按照標準流程清潔客房,包括更換床品、清潔衛生間、補充客用品等,確保客房整潔、舒適;
2.負責客房設施設備的檢查和報修,定期檢查客房設施設備的使用情況,發現問題及時報修,確保設施設備正常運轉;
3.負責賓客物品的管理,妥善保管賓客遺留物品,及時上交并做好登記,確保賓客財產安全;
4.負責客房安全巡查,定期進行客房安全巡查,發現安全隱患及時上報,確保客房安全;
5.完成上級交辦的其他臨時性工作。
說明:派遣至希爾頓花園酒店工作,以工作地址為準。