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更新于 今天

電商客服

3000-4000元

職位描述

售前客服售后客服投訴客服倒班制
崗位職責:
1、有電商客服經驗,熟悉天貓、京東、抖音、快手、等電商平臺規則;
1)售前:負責的售前接待、引導和答疑,促成交易,提升購物體驗;
2)售中:負責協助買家完成交易,跟進買家需求,幫助解決各種問題;
3)售后:負責處理店鋪售后問題,解決買家售后要求,提高客戶滿意度;
2、使用旺店通審核打印發貨。
任職要求:
1、要求有一年以上電商客服經驗,能長期工作;
2、認真細心完成上級的任務;
3、抗壓能力強、能適應分配的工作;
4、能適應倒班制上班,嚴格遵守上班時問、節假日能接受值班調休規則。

工作地點

呼和浩特新城區內蒙古潤創冷鏈物流有限責任公司

職位發布者

馬女士/HR

昨日活躍
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