1.協助招商團隊完成商戶落位規劃,提出運營優化建議;
2.主導商戶進場裝修協調及開業前驗收,確保符合運營規范
3.監督商戶日常經營行為,確保合規性(營業時間、形象、商品等);
4.定期分析商戶銷售數據,提出調整建議或汰換方案;
5.處理顧客投訴及突發事件,維護商場品牌形象。
6.商戶關系維護
任職要求:
1、熟悉購物中心營運標準、業務流程及行業法規,會使用CAD;
2、具備數據分析能力,能通過經營數據優化商戶組合及運營策略
3、優秀的溝通協調能力,能統籌商戶、物業、推廣等多部門協作
4、抗壓能力強,能處理突發事件及客訴問題。