崗位職責
1. 單店運營與優化:
負責外賣平臺(美團、餓了么、京東等)單店從0到1的搭建與運營,包括門店裝修、菜單設計、活動策劃、流量投放等全流程管理。
根據門店數據(曝光量、轉化率、客單價、復購率等)制定針對性提升方案,提升單店GMV及利潤率。
2. 加盟商協作與支持:
與加盟商高效溝通,提供運營策略指導,確保品牌標準落地執行,解決加盟商在運營中的實際問題。
定期組織加盟商培訓,提升其運營能力及配合度。
3. 數據分析與策略輸出:
監控并分析門店經營數據(訂單量、曝光量、轉化率等),挖掘問題根因,輸出可落地的改進方案。
4. 抗壓與多線程管理:
能同時兼顧多個門店的運營管理,在高壓下快速響應突發問題(如差評處理、活動效果不及預期等)。
任職要求
1. 基礎要求:
2年以上外賣平臺運營經驗,熟悉美團/餓了么后臺操作及平臺規則。
獨立負責過至少100家單店的全周期運營,有成功提升GMV或復購率的案例。
2. 核心能力:
數據分析能力:熟練使用Excel/數據透視表,能通過數據定位問題并提出解決方案。
溝通協調能力:擅長與加盟商、平臺經理、內部團隊高效協作,推動方案執行。
抗壓能力:適應快節奏、多任務并行的工作場景,能接受業績目標壓力。
3. 加分項:
有連鎖品牌外賣運營經驗者優先。
工作時間和福利
9:00-12:00,13:00-18:00;五險,月休4天,出差補貼,節日福利(春節、元宵節、三八、兒童節、中秋節、重陽節等)、團建、飲品折扣、帶薪培訓等。緊鄰5號線蔣村站地鐵口,交通便利。
五險,節假日,出差補貼,節日福利(春節、元宵節、三八婦女節、兒童節、中秋節、重陽節等)、團建、免費飲品及折扣、帶薪培訓等。