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更新于 6月5日

辦公室客服文員

4000-6000元
  • 青島黃島區
  • 經驗不限
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招2人

職位描述

售后客服電話客服全白班居民服務
崗位職責: 1、負責篩選目標客戶資料,通過電話與客戶進行有效溝通 2、了解客戶需求,提供合適產品,與客戶建立良好的業務關系 任職要求: 1、大專以上學歷。 2、溝通能力要強,能夠清晰、耐心地解答客戶的問題,包括通過電話、在線聊天工具等多種方式溝通。 3、有一定的情緒控制能力,面對客戶的抱怨和投訴時,能夠保持冷靜,不與客戶發生沖突。 4、 熟練使用辦公軟件和客服工具,像常見的辦公軟件Word、Excel用于記錄和整理客戶信息,以及公司配備的客服系統來進行工單處理等。 5、有平臺客服相關經驗者會優先。

工作地點

青島市-黃島區-珠江路667號

職位發布者

宋盈盈/經理

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青島迅之光新能源科技有限公司
青島迅之光新能源科技有限公司成立于2020年位于風景秀美、氣候宜人的海濱名城—青島西海岸,是一家集新能源汽車銷售、充換電設備建設、市政工程施工與維修、電動自行車智能充換電、智能出行、住宅小區智能充換電站設計與施工一體的新能源服務公司。公司業務涵蓋新能源行業、建筑工程、管道工程、園林綠化工程、市政工程、房屋修繕、節能環保工程設計、施工等;代理銷售辦公耗材、五金建筑建材、環境綠化設備等配套產品。公司自成立以來,在社會各界的關心和支持下,努力開拓市場,先后承攬了上汽集團EVCARD共享汽車西海岸運行和充電樁建設、杭州宇谷科技在山東省的唯一合作商,公司參與杭州宇谷在青島、濰坊、泰安的智能出行電動自行車換電項目,并獨立運營西海岸新區智能出行電動自行車換電項目,年內將陸續在煙臺、威海、淄博、臨沂等地級市落地智能出行電動自行車換電項目,為居民、外賣從業人員實現安全、便捷、高效的出行模式。同時,實現了公司的可持續發展。人無信不立,業無誠不精。公司自成立以來,牢牢抓住信譽是企業市場競爭的最關鍵因素這一環節,強化資源整合能力,公司擁有充足的技術人員,業務經驗豐富,并投資引進大批重點專業設備,使公司在業務層面上有了質的飛躍。公司在每個項目操作上都始終將信譽放在首位,將品質觀念滲入到日常服務的每一個細節和步驟,受到了廣大客戶的一致好評。青島迅之光新能源科技有限公司本著“服務至誠”的理念,積極參與市場競爭,取得了良好的社會效益和經濟效益。公司在今后的業務中將繼續秉承“和合致遠”的企業精神,以誠信為本,以品質為導向,以客戶的利益為核心,向一流專業化公司的目標不斷邁進!
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