崗位職責:
1、為顧客提供專業的醫學咨詢服務,給顧客提供良好的就診體驗;
2、與客戶進行有效的溝通,針對不同的客戶類型以不同的咨詢方案,真誠的給客戶提供專業的咨詢,談單成單;
3、維護客戶關系,了解客戶的治療效果、滿意度、服務需求;
4、負責引導老客戶推薦新客戶,做好初診及二次開發。
任職要求:
1、有醫學美容等相關專業,3年及以上現場咨詢工作經驗(必須,小白勿擾)
2、形象氣質佳,親和力強,性格開朗,有較強的語言表達能力、溝通、說服、引導、開發能力
3、思維敏捷,有良好的應變能力和抗壓能力,有團隊意識和服務意識
4、個人職業素養高,有高度的職業道德和責任心,保護客戶信息
5、預防客訴和獨立解決客訴的能力
上班時間10:00-19:00