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工作內(nèi)容：
1、負(fù)責(zé)接收客戶資料，通過(guò)微信文字聊天與客戶保持靈活互動(dòng)與溝通。了解用戶需求，進(jìn)行對(duì)接及提供咨詢溝通，對(duì)客資有效轉(zhuǎn)化；提升轉(zhuǎn)化率，完成銷售；
2、維護(hù)老用戶，挖掘用戶的最大潛力，建立長(zhǎng)期用戶粘性；做好用戶的服務(wù)。
3、在日常工作中主要負(fù)責(zé)各個(gè)平臺(tái)客戶問(wèn)題的回復(fù)、定期進(jìn)行客戶回訪、引導(dǎo)用戶正確認(rèn)知IP品牌及產(chǎn)品，樹(shù)立良好的IP形象；
任職要求：
1、善于維護(hù)客戶關(guān)系，挖掘客戶需求，內(nèi)驅(qū)力強(qiáng)；具備出色的溝通技巧和客戶服務(wù)意識(shí)
2、善于溝通表達(dá)，情商高，能夠有效地與客戶互動(dòng)；有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極工作態(tài)度；
崗位優(yōu)勢(shì)：
1、公司業(yè)務(wù)領(lǐng)域涉及全域多平臺(tái)（抖音、視頻號(hào)、小紅書、）的短視頻+直播、私域（社群運(yùn)營(yíng)、低轉(zhuǎn)高、朋友圈）、線下課等，IP為行業(yè)頭部（北大系）