1.結(jié)合熱點、用戶需求及品牌調(diào)性,策劃圖文、視頻、直播等選題,完成原創(chuàng)或二次創(chuàng)作;負責多平臺日常更新,策劃節(jié)日、大促活動,提升品牌曝光與用戶轉(zhuǎn)化。?
2.利用平臺后臺工具監(jiān)控流量、用戶行為及轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù),輸出運營報告,優(yōu)化運營策略。?
3.通過企業(yè)微信解答客戶咨詢、處理售后,協(xié)調(diào)倉庫資源;使用訂單系統(tǒng)完成從生成到售后的全流程管理,確保訂單閉環(huán)。?
4.負責產(chǎn)品系統(tǒng)上架與 SKU 優(yōu)化;維護分銷商關系,提供銷售支持,收集客戶反饋與運營數(shù)據(jù),復盤助力產(chǎn)品及營銷策略優(yōu)化。
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