職位描述
售前客服全白班電話客服新零售家具/家居/家電
崗位職責：
1、電話回訪客戶，了解客戶情況，解決客戶相關問題，提高客戶滿意度；
2、收集用戶反饋的建議，提供合適產品，協助空氣顧問的工作；
3、根據總部提供的名單，邀約客戶到店或者到展，由空氣顧問負責接待；
4、分析新零售的數據。
任職要求：
1、熟練辦公軟件，打字熟練；
2、普通話流利，有客服經驗或者外呼客服經驗者優先，沒有銷售性質；
3、具有較強的親和力、責任感、溝通能力、應變能力和承壓能力。
工作地點
鄭州中原區歐凱龍家居(中原路店)2樓大金空調
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