工作內容:
1、通過接聽用戶來電,及時、準確地為最終用戶購買的產品,提供專業、滿意的售后服務和技術支持,幫助用戶遠程排查故障,解決問題;
2、對與用戶的溝通內容做好系統信息錄入及后期處理工作;
任職要求:
1、正規院校大專及以上學歷(學信網學歷可查);
2、電腦鍵盤打字50字/分以上;熟練使用常用的辦公軟件
3、普通話標準,溝通能力佳;
4、呼叫中心行業售后經驗一年及以上。
薪資福利:
1、月綜合5000-6500
2、入職即繳納五險一金,根據西安參保政策,當月參保次月生效;
3、每年5~15天帶薪年假(按照國家相關規定計算),可享受國家法定婚假,產假及陪產假等;
4、每年兩次升職調薪機會(根據半年度績效考評結果確定);
5、上下班高峰期可乘坐班車(早上8:00-9:00,下午18:10-21:00大約每10分鐘一趟往返公司和魚化寨地鐵口);
6、豐富多彩的員工活動、年度全員旅游,生日祝福、節假日禮品。
7、高檔舒適的辦公環境:高檔寫字樓、溫馨的員工餐廳、微波爐、冰箱、飲水機;