職位描述
電話催收銀行互聯網金融/小額貸款
崗位職責：
- 負責逾期賬款的管理與催收工作，通過電話等方式與客戶溝通，提醒并督促其按時還款。
- 根據不同客戶的實際情況，制定個性化的催收策略，提高催收成功率。
- 記錄催收過程中的詳細信息，包括客戶反饋、還款承諾等，并及時更新到系統中。
- 遵守公司及行業相關法律法規，確保催收活動的合法性與合規性。
- 定期分析催收數據，總結催收經驗，提出改進建議，優化催收流程。
- 高中及以上學歷，金融、法律、心理學等相關專業背景優先。
- 具備良好的溝通能力和談判技巧，能夠有效處理客戶異議，促成還款。
- 熟悉辦公軟件操作，如Excel、Word等，能夠準確記錄和分析數據。
- 有責任心，能承受一定的工作壓力，具備良好的團隊合作精神。
- 無不良征信記錄，遵守職業道德，保密意識強。
- 有催收、客服或相關領域工作經驗者優先考慮。
工作地點
西安未央區錦園國際廣場地下停車場
入職公司信息
- 入職公司: 某大型公司
- 公司地址: 成都成華區
- 公司人數: 300-499人
認證資質
人力資源服務許可認證
人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發，代表人才經紀人所在企業可以合法開展人力資源相關業務的資質證件。展示該標簽代表該企業發布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經由平臺審驗通過。
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