【崗位職責】?
1、負責案場各類信息的專業講解,包括項目規劃、產品特色、服務優勢等,為客戶提供全面且準確的介紹,引導客戶深入了解案場情況;
2、依據客戶需求與反饋,靈活調整講解內容與方式,確保客戶能夠清晰理解并對案場產生濃厚興趣,積極促進客戶成交意向;
3、維護案場展示區域的整潔與秩序,確保講解道具、展示物品等完好且擺放整齊,協助處理客戶的一般性咨詢與疑問;
4、持續學習和更新案場相關知識,不斷提升講解水平與服務質量,參與制定和優化講解流程與內容。?
【任職資格?】
1、大專及以上學歷;
2、身高 170cm 以上,185cm以上,體重 55kg 以內,身材高挑,容貌甜美,五官端正,精神面貌佳;
3、從事過導游、教育、主持等相關行業,或具有展覽館講解經驗者優先;
4、嚴格遵守形象規范:保持職業淡妝,劉海不及眉,頭發無染色,側面頭發不遮耳,不佩戴耳釘耳環,按照要求統一發式且發線整齊;工作期間統一著裝,站姿端正,始終面帶微笑,舉止落落大方;
5、具備出色的語言表達能力,普通話標準流利,有良好的溝通能力與親和力,能夠靈活應對不同客戶群體;
6、擁有較強的學習能力與應變能力,能夠快速掌握案場相關知識,及時處理講解過程中的突發狀況。