1、落地執行公司的指令、方針,完成公司的運營指標,并制定本部門運營目標與工作流
程;
2、對運營現場的運作事項進行稽查與協助,定期對營運部工作進行總結上報,完成運營成果的效益評估,并提出合理改進意見;
3、制定部門年度與月度工作計劃,并完成相應的工作檢查報告,編制各類運營預算,并完成費用檢討,擬定營運部門各項制度、流程、規范、表單;
4、對各門店進行不定時檢査,監督現場服務質量、環境質量、現場紀律的管理以確保提供安全、舒適、優美的購物環境;
5.負責監督及參與門店和顧客的投訴及回訪工作,負責門店銷售績效資料的分析、回饋;
6、與門店定期進行溝通、協調,確保公司的制度得到門店的支持,計劃、組織對門店員工的培訓;
7、對門店員進行培訓、考核,提高團隊凝聚力、門店員工工作績效,為公司提供人才發展儲備;
8、負責對門店突發事件處理提出預案,并負責處理指揮:
9、協助副總經理做好與其他部門、外聯單位的溝通和工作聯系,做好領導交辦的其他工作
工作經驗必須有至少三年的超市多門店運營經驗,其他行業勿擾謝謝!