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更新于 6月25日

商場客服專員

5000-8000元·14薪
  • 佛山禪城區
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招3人

職位描述

現場客服排班制
工作內容: 1、提供現場顧客及致電客服熱線的顧客咨詢服務; 2、保持服務臺或會員中心衛生與宣傳物料整齊擺放,檢查場內設施設備,保證視頻、廣播等正常運行; 3、快速、有效處理顧客投訴,收集整理顧客及商戶意見建議,及時反饋; 4、配合商場活動及會員活動做好服務工作; 5、指引顧客辦理線上/下停車繳費業務; 6、辦理會員卡并進行會員信息登記、會員積分、積分兌禮、收集整理會員檔案等。
任職要求:
1、大專及以上學歷,熟悉掌握電腦操作,熟練使用Office系列辦公軟件優先; 2、具有一年及以上購物中心顧客服務相關崗位工作經驗,可接受應屆生; 3、具備良好的溝通能力、團隊合作能力及服務意識。
工作時間:
崗位是排班制,班次:9:00-18:00,14:00-22:30,9:30-22:30,月休4-6天 能接受再投遞!

工作地點

佛山禪城區九鼎金融中心1701房-1704房

職位發布者

陳女士/HRBP

昨日活躍
立即溝通
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PAFC MALL坐落于深圳福田CBD核心區,無縫對接地鐵1號線及3號線購物公園站,高鐵30MIN直達香港,坐擁深圳最密集的商務寫字樓群、高端酒店群。PAFC甲級寫字樓、云際觀光層、PAFC MALL、凱悅旗下柏悅酒店組合四大業態形成良好的商圈生態;極富地標價值的城市天際線,米其林黑珍珠高端餐飲矩陣,共同營造“城市之上”的品質生活中心。
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