【崗位職責】
1. 與付費學員及家長保持良好的溝通,提供學習規劃與建議;
2. 監督教師教學質量,積極推動教學質量的提升;
3. 追蹤學生的學習效果、解決學生和家長的學習效果相關問題;
4. 完成學員續費工作,提高客戶滿意度和忠誠度,保持良性續費頻率。
【任職要求】
1. 大專學歷及以上,有服務營銷工作經驗或參與過教學管理工作優先考慮;
2. 具有責任感,能夠耐心積極地幫助學生和家長解決學習問題;
3. 具備團隊協作能力,能與教師管理部門、運營部門協同完成工作;
4. 英語口語及讀寫能力優秀者優先 。