職位描述
售后客服
此崗位無任何銷售性質，純在線客服，雙休朝九晚六行政班！！！
崗位職麥:
1、主要負責受理客戶發布的任務，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復;2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓;3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，按時按質完成交付。
4、領導安排的基它工作:
任職資格:
1、ofice 辦公軟件使用熟練，有客服崗位工作經驗優先考慮:
2、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發;3、性格要求沉穩，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。4、熱愛工作，敬業，樂于思考，具有自我發展的主觀愿望和自我學習能力。
工作時間：
上班時間早8點半晚6點，固定雙休，所有節假日按法定休息，享有帶薪年假
工作地點
岳麓區長沙芯城科技園1棟10樓1001融建網
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職位發布者
劉女士/招聘主管
三日內活躍立即溝通
深圳融建建筑科技有限公司湖南分公司融建網（www.cnrjw.cn）是深圳融建建筑科技有限公司旗下專業的數字建筑信息服務平臺，全國運營中心位于湖南長沙，在廣東、廣西、天津、山東、江蘇、浙江、重慶、四川、湖北等二十余省份設立了分公司及平臺信息服務商，融建網擁有國內全方位全領域的材價動態數據庫及全國供應商大數據庫。并以此為核心基礎支撐，圍繞工程建設項目全生命周期為建筑工程領域提供專業建筑材價信息服務，打造材價大數據服務、數字協采、供應鏈金融、供應商服務等為代表的全方位服務體系。為財政系統、審計系統、建設業主單位、造價咨詢企業、施工企業等提供及時優質的材料價格信息。并創新設計了開放式合作體系，聯合全國各地代理商和城市合作伙伴一起，形成線上線下相融合的客戶服務網絡，目前公司業務處于高速發展期。
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