崗位職責(zé):
為客戶及相關(guān)人員提供與公司產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)支持及技術(shù)服務(wù)。
工作內(nèi)容:
1、解決客戶電子電器,儀器儀表類產(chǎn)品的相關(guān)技術(shù)問(wèn)題;
2、協(xié)助銷售進(jìn)行公司產(chǎn)品的選型及技術(shù)支持,為客戶提供現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持與服務(wù);
3、熟練掌握公司產(chǎn)品及服務(wù)目錄,了解行業(yè)背景知識(shí),了解核心技術(shù)點(diǎn);
3、響應(yīng)及解決客戶的技術(shù)要求和疑問(wèn),解決客戶在使用過(guò)程中的技術(shù)問(wèn)題;
4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品售后支持工作;
5、跟蹤和學(xué)習(xí)最新的技術(shù)動(dòng)態(tài),及時(shí)了解新技術(shù)、新業(yè)務(wù)和新設(shè)備;
6、配合公司內(nèi)部各部門相關(guān)工作。
任職要求:
1、一年以上技術(shù)支持服務(wù)經(jīng)驗(yàn),23-35歲,理工類專業(yè)本科以上學(xué)歷;英語(yǔ)良好,精通各類電子電器儀器儀表類產(chǎn)品的優(yōu)先考慮;
2、受過(guò)項(xiàng)目管理、市場(chǎng)營(yíng)銷與產(chǎn)品知識(shí)等方面的培訓(xùn),能獨(dú)立解決產(chǎn)品使用相關(guān)問(wèn)題;
3、知識(shí)面廣、善于與各類性格的人交往,善于溝通;
4、有較強(qiáng)應(yīng)變能力,有責(zé)任心,對(duì)人熱情,具備強(qiáng)烈團(tuán)隊(duì)意識(shí)、奉獻(xiàn)和敬業(yè)精神;
5、邏輯分析能力強(qiáng)、學(xué)習(xí)能力優(yōu)秀,能吃苦耐勞。
薪資面議。
職位福利:
周末雙休;帶薪年假;五險(xiǎn)一金;生日蛋糕;員工旅游;年終獎(jiǎng)金