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更新于 2025-05-05 01:42:27

辦公室客服文員

150-200元/天
  • 韶關武江區
  • 中專/中技
  • 實習
  • 招1人
  • 3個月
  • 6天/周

職位描述

可轉正實習證明內勤管理接待事務后勤管理接受實習生運營商/增值服務通信/網絡設備電子商務
【工作職責】 處理聯通用戶套餐問題,利用相關政策及折扣優惠對用戶進行挽留使用原套餐,解決用戶在改套餐過程中遇到的問題,幫助客戶進行話費查詢,流量查詢,寬帶辦理流程等文員類工作,入職前期有培訓學習和老員工帶教,可小白。 【崗位要求】 1、男女不限,中專以上學歷 2、普通話標準流利,具有良好的溝通能力、能接受輪班輪休工作; 3、會基本的電腦操作及打字(25字/分鐘);
4、具有良好的服務意識與服務心態、較強的團隊作意識和學習能力; 【薪酬福利】 ◆入職前一周是提供崗前業務輔助培訓,并享有培訓津貼50元/天。 ◆公司提供極具競爭力的工資,試用期薪資4000-4500/月,轉正薪資5000-6000/月,工作表現優秀者最高可達7000元/月。 ◆福利保障 1、活躍的工作氛圍:公司不定期舉行各種形式的大型娛樂活動,游園會、節日晚會、聚餐及旅游等; 2、舒適干凈的辦公環境,使用公司統一的坐席安排,電腦操作,耳麥接聽,無需外出作業,在辦公室里完成整個業務解答流程; 3、吃:提供員工用餐點,冰箱、微波爐一應俱全; 住:包住,水電雜費自付,近距離員工宿舍(獨立衛生間、熱水器、空調等一應俱全)。 4、不定期組織大型的業務、營銷、知識等勞動競賽,表現優秀的員工可獲得獎金激勵; 5、良好公平的晉升機制,在職半年以上即可參加公司舉行的各類內部競聘選拔機會; ◆晉升通道 縱向:班長助理--班長--主管助理--主管--運營助理--運營經理—項目經理; 橫向:IT技術師,專職培訓師、質檢專員或人事,后勤等方向發展。 【工作時間】 ◆科學排班:8:00-22:00,平均每天工作8小時,月休5天(輪班制)。

工作地點

韶關武江區中國聯通智慧客服南方中心

職位發布者

劉思婷/人事經理

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