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更新于 6月4日

辦公室客服文員

3000-6000元
  • 肇慶端州區
  • 經驗不限
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招3人

職位描述

售后客服現場客服質檢客服接受無經驗小白在線生活服務(O2O)互聯網通信/網絡設備
【工作職責】 負責接聽10086人工服務熱線,為客戶提供專業性的業務咨詢解答、生活資訊查詢、增值業務辦理、投訴處理等業務,純接線處理客戶問題
【薪酬福利】 ◆薪資待遇:基本工資+全勤+績效提成+其他獎金福利,試用期綜合月薪3000-4000左右,轉正綜合月薪4500-6000/月。
【崗位要求】 1、男女不限,中專以上學歷;接受無經驗,前期有專業培訓學習,培訓3-5天; 2、普通話標準流利,具有良好的溝通能力、能接受輪班輪休工作; 3、會基本的電腦操作及打字(25字/分鐘); 4、具有良好的服務意識與服務心態、較強的團隊作意識和學習能力; 【上班時間】:8:00-22:00 這個時間段早晚班次輪班制,月休6天;
◆福利保障 1、活躍的工作氛圍:公司不定期舉行各種形式的大型娛樂活動,游園會、節日晚會、聚餐及旅游等; 2、舒適干凈的辦公環境,使用公司統一的坐席安排,電腦操作,耳麥接聽,無需外出作業,在辦公室里完成整個業務解答流程;
3、不定期組織大型的業務、營銷、知識等勞動競賽,表現優秀的員工可獲得獎金激勵;
4、良好公平的晉升機制,在職半年以上即可參加公司舉行的各類內部競聘選拔機會; ◆晉升通道 縱向:班長助理--班長--主管助理--主管--運營助理--運營經理—項目經理; 橫向:IT技術師,專職培訓師、質檢專員或人事,后勤等方向發展。

工作地點

肇慶端州區天寧E幢寫字樓

職位發布者

劉思婷/人事經理

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