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更新于 7月18日

客服

4000-8000元
  • 長治潞州區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售后客服售前客服醫(yī)療設(shè)備/器械
崗位職責(zé):
1.產(chǎn)品咨詢解答:為客戶提供關(guān)于公司產(chǎn)品的功能、使用方法、注意事項等方面的詳細(xì)解答;
2.技術(shù)支持:協(xié)助客戶解決在使用醫(yī)療器械過程中遇到的技術(shù)問題;
3.投訴處理:受理客戶的投訴,并及時協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決問題,跟蹤反饋處理結(jié)果;
4.訂單處理:處理客戶的訂單,包括訂單確認(rèn)、發(fā)貨跟蹤等;
5.客戶回訪:定期對客戶進(jìn)行回訪,了解客戶使用情況和滿意度;
6.信息收集和文檔管理:收集客戶的意見和建議,整理和保存客戶信息、溝通記錄等相關(guān)文檔。
任職要求:
1.溝通能力:清晰、準(zhǔn)確地表達(dá)和理解信息;
2.問題解決能力:快速有效地解決客戶的問題;
3.應(yīng)變能力:靈活應(yīng)對各種突發(fā)情況;
4.服務(wù)意識:主動為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

工作地點

長治潞州區(qū)5G電子智造基地6號樓一層和二層

職位發(fā)布者

申女士/人事主管

昨日活躍
立即溝通
公司Logo山西光益生科技有限公司
山西光益生科技有限公司于2023年8月成立,位于山西省長治市高新區(qū)漳澤新型工業(yè)園區(qū)5G智創(chuàng)城。公司技術(shù)團隊在國家科技部十三五等重點研發(fā)計劃的支持下,形成了紫外可穿戴光療儀等為代表的一批前沿科技成果,具有全套自主知識產(chǎn)權(quán),在長治高新區(qū)落地建設(shè)半導(dǎo)體無創(chuàng)光醫(yī)療產(chǎn)業(yè)化項目。公司開展紫外、紅外、可見光等多波段無創(chuàng)光療技術(shù)在醫(yī)療衛(wèi)生和健康保健領(lǐng)域的應(yīng)用研究和系列產(chǎn)品生產(chǎn),創(chuàng)建新型研發(fā)機構(gòu)優(yōu)勢平臺,致力于成為全方位、多元化的無創(chuàng)光療技術(shù)服務(wù)和系統(tǒng)化解決方案供應(yīng)商,實現(xiàn)核心技術(shù)國際領(lǐng)先、品牌影響力國際領(lǐng)先,打造全球無創(chuàng)光療領(lǐng)域龍頭企業(yè),讓無創(chuàng)光療技術(shù)惠及全人類!
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