職位描述
VIP客服電話客服網(wǎng)絡(luò)客服全白班咨詢服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)
1.接聽解答客戶電話或在線咨詢；
2.處理客戶投訴，提供解決方案；
3.維護(hù)良好的客戶關(guān)系，提升滿意度；
4.收集反饋，為改進(jìn)提供參考。
具備溝通能力和服務(wù)意識，熟練掌握客服技巧，解決問題和應(yīng)對突發(fā)事件的能力者優(yōu)先。
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工作地點(diǎn)
揚(yáng)州市-廣陵區(qū)-文昌中路1號
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職位發(fā)布者
康女士/HRBP
昨日活躍立即溝通
華道信息科技(揚(yáng)州)有限公司華道信息科技(揚(yáng)州)有限公司位于江蘇省揚(yáng)州市，專注于大數(shù)據(jù)服務(wù)領(lǐng)域，為客戶提供信息審核與客戶服務(wù)解決方案。公司依托專業(yè)化服務(wù)團(tuán)隊(duì)和標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營體系，在數(shù)據(jù)深度處理及客戶需求響應(yīng)方面形成規(guī)范流程，致力于通過精細(xì)化運(yùn)營提升服務(wù)效能。核心團(tuán)隊(duì)由數(shù)據(jù)分析領(lǐng)域資深專家領(lǐng)銜，擁有成熟的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)與服務(wù)能力積累。公司實(shí)行科學(xué)化管理模式，為員工建立完善的五險一金保障體系，并提供帶薪假期、崗位津貼等多元化福利，營造可持續(xù)的職業(yè)發(fā)展環(huán)境。目前企業(yè)正積極拓展數(shù)據(jù)處理技術(shù)的應(yīng)用場景，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)模型，為客戶創(chuàng)造更高業(yè)務(wù)價值。
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