職位描述
養老服務
1、高客接待：負責統籌保險高端客戶、渠道客戶、政府官員、其他VIP人士的接待工作，制定接待方案。
2、禮儀標準和培訓：擬定接待標準流程，規范接待禮儀，選拔和培訓接待人員，負責接待團隊的日常管理。
3、體驗入住協調：統籌負責短住、體驗式入住產品在社區的落地實施，協調安排服務項目和相關流程。
4、服務資源協調：協調社區其他部門參與接待相關工作，提供接待所需資源。
5、在公司整體制度框架下，組織制定、完善本部門的相關制度、工作流程和作業指導書并落地實施；組織重要檔案資料的填報、分析及歸檔。
6、完成領導交辦的其他工作。
【任職資格】
- 大專及以上學歷，本科及以上學歷優先。
- 3年及以上高端客戶服務經驗，任職高端酒店宴會廳、會所公關部負責人、大客戶銷售負責人、VIP經理，或政府接待部門資深人員，熟悉高端服務的標準和流程。
- 熟練使用電腦和辦公軟件，英語口語流利者優先。
- 具備較強的推進業務能力和系統化思考能力，高度重視人才梯隊建設，有協同合作精神，堅忍不拔，敬業奉獻，有持續學習能力，有較強的服務意識。
工作地點
天津西青區泰康之家·津園超級體驗館
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職位發布者
趙女士/招聘主管
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泰康之家經營管理有限公司泰康之家是泰康保險集團股份有限公司旗下專注養老、護理、康復實體建設運營和創新服務的專業品牌，采用持續照護模式，獨創醫養結合特色，打造大規模、全功能、高品質、連鎖醫養社區。作為養老行業的先行者，泰康早在2009年率先獲得保險機構投資養老社區的試點資格。截至目前，泰康已完成在北京、上海、廣州、三亞、蘇州、成都、武漢、杭州、南昌、廈門、沈陽、長沙、南寧、寧波、合肥、深圳、重慶、南京、鄭州、青島、福州、溫州、天津、濟南、呼和浩特、昆明、佛山、長春、貴陽、哈爾濱、西安、無錫、泉州、石家莊、南通等 35個核心城市連鎖醫養社區和康復醫院的布局。規劃總地上建筑面積約476萬平方米，可容納超 8.3萬名老人，規劃超 5.5萬個養老單元以及超 4400張醫療床位。
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