職位描述
旅游服務(wù)餐飲服務(wù)酒店/民宿
工作職責(zé)：
1. 制定仙鶴湖文旅部門的年度運(yùn)營計(jì)劃及中長期發(fā)展戰(zhàn)略，明確營收目標(biāo)、客群定位及市場拓展方向，確保經(jīng)營指標(biāo)達(dá)成。
2. 產(chǎn)品開發(fā)與運(yùn)營優(yōu)化，結(jié)合園區(qū)景觀設(shè)計(jì)差異化文旅產(chǎn)品（如研學(xué)線路、親子體驗(yàn)、康養(yǎng)度假、文化節(jié)慶活動），優(yōu)化服務(wù)流程，提升游客體驗(yàn)。
3. 分管條線包括教務(wù)、餐飲酒店、文旅銷售、文鶴軒，負(fù)責(zé)部門團(tuán)隊(duì)管理以及跨部門協(xié)作，向總經(jīng)理匯報工作。
4. 客戶關(guān)系與合作伙伴維護(hù)。
5. 數(shù)據(jù)分析與風(fēng)險管控，分析運(yùn)營數(shù)據(jù)，定期輸出分析報告并調(diào)整策略，落實(shí)安全管理制度，處理突發(fā)事件（如游客安全、輿情危機(jī)）。
1. 制定仙鶴湖文旅部門的年度運(yùn)營計(jì)劃及中長期發(fā)展戰(zhàn)略，明確營收目標(biāo)、客群定位及市場拓展方向，確保經(jīng)營指標(biāo)達(dá)成。
2. 產(chǎn)品開發(fā)與運(yùn)營優(yōu)化，結(jié)合園區(qū)景觀設(shè)計(jì)差異化文旅產(chǎn)品（如研學(xué)線路、親子體驗(yàn)、康養(yǎng)度假、文化節(jié)慶活動），優(yōu)化服務(wù)流程，提升游客體驗(yàn)。
3. 分管條線包括教務(wù)、餐飲酒店、文旅銷售、文鶴軒，負(fù)責(zé)部門團(tuán)隊(duì)管理以及跨部門協(xié)作，向總經(jīng)理匯報工作。
4. 客戶關(guān)系與合作伙伴維護(hù)。
5. 數(shù)據(jù)分析與風(fēng)險管控，分析運(yùn)營數(shù)據(jù)，定期輸出分析報告并調(diào)整策略，落實(shí)安全管理制度，處理突發(fā)事件（如游客安全、輿情危機(jī)）。
任職要求：
1. 第一學(xué)歷為統(tǒng)招本科，5年以上文旅項(xiàng)目運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，有景區(qū)、主題公園或文旅綜合體全流程管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2. 熟悉文旅行業(yè)趨勢，能精準(zhǔn)定位目標(biāo)客群及差異化賣點(diǎn)，擅長結(jié)合屬地文化設(shè)計(jì)體驗(yàn)式產(chǎn)品，具備政府、媒體、供應(yīng)商等資源拓展與談判經(jīng)驗(yàn)。
3. 具備強(qiáng)執(zhí)行力與抗壓能力，能適應(yīng)文旅行業(yè)節(jié)假日高強(qiáng)度工作節(jié)奏，優(yōu)秀的跨部門溝通與團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，能推動多業(yè)務(wù)線協(xié)同落地。
4. 加分項(xiàng)（有成功打造文旅IP或非遺活化案例）
1. 第一學(xué)歷為統(tǒng)招本科，5年以上文旅項(xiàng)目運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，有景區(qū)、主題公園或文旅綜合體全流程管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2. 熟悉文旅行業(yè)趨勢，能精準(zhǔn)定位目標(biāo)客群及差異化賣點(diǎn)，擅長結(jié)合屬地文化設(shè)計(jì)體驗(yàn)式產(chǎn)品，具備政府、媒體、供應(yīng)商等資源拓展與談判經(jīng)驗(yàn)。
3. 具備強(qiáng)執(zhí)行力與抗壓能力，能適應(yīng)文旅行業(yè)節(jié)假日高強(qiáng)度工作節(jié)奏，優(yōu)秀的跨部門溝通與團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，能推動多業(yè)務(wù)線協(xié)同落地。
4. 加分項(xiàng)（有成功打造文旅IP或非遺活化案例）
工作地點(diǎn)
咸寧咸安區(qū)仙鶴湖濕地園接待大廳
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職位發(fā)布者
王女士/仙鶴湖濕地園招聘負(fù)責(zé)人
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泰康之家經(jīng)營管理有限公司泰康之家是泰康保險集團(tuán)股份有限公司旗下專注養(yǎng)老、護(hù)理、康復(fù)實(shí)體建設(shè)運(yùn)營和創(chuàng)新服務(wù)的專業(yè)品牌，采用持續(xù)照護(hù)模式，獨(dú)創(chuàng)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合特色，打造大規(guī)模、全功能、高品質(zhì)、連鎖醫(yī)養(yǎng)社區(qū)。作為養(yǎng)老行業(yè)的先行者，泰康早在2009年率先獲得保險機(jī)構(gòu)投資養(yǎng)老社區(qū)的試點(diǎn)資格。截至目前，泰康已完成在北京、上海、廣州、三亞、蘇州、成都、武漢、杭州、南昌、廈門、沈陽、長沙、南寧、寧波、合肥、深圳、重慶、南京、鄭州、青島、福州、溫州、天津、濟(jì)南、呼和浩特、昆明、佛山、長春、貴陽、哈爾濱、西安、無錫、泉州、石家莊、南通等 35個核心城市連鎖醫(yī)養(yǎng)社區(qū)和康復(fù)醫(yī)院的布局。規(guī)劃總地上建筑面積約476萬平方米，可容納超 8.3萬名老人，規(guī)劃超 5.5萬個養(yǎng)老單元以及超 4400張醫(yī)療床位。
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