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職位概述： 我們正在尋找一位熱情、細(xì)心的邀約客服，負(fù)責(zé)為客戶提供卓越的服務(wù)體驗(yàn)。理想的候選人應(yīng)具備出色的溝通技巧、問題解決能力和服務(wù)意識，能夠有效處理客戶咨詢和投訴答疑。 **主要職責(zé)：** - 通過電話、郵件或在線聊天工具及時(shí)響應(yīng)客戶咨詢，提供準(zhǔn)確信息。 - 邀約客戶到公司。 - 與內(nèi)部團(tuán)隊(duì)協(xié)作，確保客戶問題得到高效解決。 任職要求： - 高中或以上學(xué)歷，有客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 - 優(yōu)秀的溝通技巧和耐心，能夠處理各種客戶需求。 - 熟練使用辦公軟件（如Word、Excel）和客服系統(tǒng)。 - 具備良好的問題解決能力和應(yīng)變能力。