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工作職責： 1.桌面運維支持：為公司員工提供日常IT支持，包括但不限于操作系統、辦公軟件的安裝與維護，解決員工遇到的技術問題。 2.會議支持：負責會議室設備的日常管理和維護，確保視頻會議、電話會議等順利進行。 3.資產管理：管理公司IT資產，包括硬件和軟件的分配、回收及庫存管理。 4.IT相關流程審批：參與IT服務管理流程，處理IT服務請求和變更請求的審批流程。 5.文檔編寫：編寫和維護技術支持文檔，包括操作手冊、故障排除指南等。 6.用戶培訓：對新入職員工或需要特別技術支持的用戶提供培訓。 技術技能： 1.熟悉Windows和Mac OS操作系統及其常見應用軟件的安裝與配置。 2.熟悉常用的辦公自動化設備（如打印機、掃描儀等）的維護和故障排除。 3.具有基本的網絡知識. 4.熟悉常用的辦公自動化設備（如打印機、掃描儀等）的維護和故障排除。 5.良好的口頭和書面溝通能力，能夠清晰地表達技術問題和解決方案。 6.具備良好的團隊合作精神，能夠在多任務環境中高效工作。 7.具備較強的分析問題和解決問題的能力，能夠獨立處理突發事件。