職位描述:
1、平臺運營管理:
負責泰州市養老服務綜合監管平臺及三個微信小程序的日常運營維護,包括數據更新、權限管理、功能優化等。
監控平臺運行狀態,及時發現并上報異常數據或系統問題,確保平臺穩定運行。
2、數據維護與分析:
定期采集、錄入、核對養老機構、社區服務設施、助餐點等運營數據,確保數據準確性和完整性。
生成多維度數據分析報告(如服務工單完成率、資金使用情況等),輔助決策優化。
用戶支持與培訓
為市、區、鄉鎮各級民政部門及養老機構工作人員提供系統操作培訓、答疑及技術支持。
制作操作手冊、教學視頻等資料,降低用戶使用門檻。
3、活動策劃與宣傳推廣:
策劃并執行養老服務政策宣傳、敬老月主題活動等,制作宣傳物料(如短視頻、海報)。
組織線下培訓、技能競賽等活動,提升平臺使用覆蓋率。
4、合規監管與風險控制:
協助核查養老機構資質、服務真實性及資金使用合規性,確保政策落實。
配合完成安全生產督導、等級評定等專項檢查工作。
5、跨部門協作:
對接公安、人社、醫保等部門數據,確保跨系統數據互通;協調技術團隊解決功能需求或故障問題。
任職要求:
1、經驗要求:
有實際運營或項目管理經驗,有政務系統、養老行業或數據管理經驗者優先。
熟悉Office辦公軟件,具備基礎數據分析能力(如Excel、SQL)。
2、技能要求:
具備較強的溝通協調能力,能高效對接政府、機構及技術團隊。
邏輯清晰,責任心強,能獨立處理多線程任務。
有活動策劃、宣傳文案撰寫或簡單設計能力(如海報制作)者加分。
3、其他要求:
了解養老服務政策或民政業務者優先。
接受偶爾加班或外出走訪(如機構檢查、社區培訓)。
大學本科及以上學歷;專業不限,計算機、公共管理、社會工作、數據分析等相關專業優先