【崗位職責(zé)】
1. 學(xué)情分析:了解學(xué)生學(xué)習(xí)情況及家長預(yù)期,有針對性地制定學(xué)習(xí)規(guī)劃,持續(xù)跟進(jìn)、追蹤效果;
2. 輔導(dǎo)服務(wù):輔助主講老師教學(xué),為學(xué)生提供課前預(yù)習(xí)、到課跟蹤、課堂幫助、問題答疑、作業(yè)批改、重難點(diǎn)輔導(dǎo)等服務(wù),解決學(xué)生學(xué)習(xí)過程中的各種問題;
3. 用戶運(yùn)營:根據(jù)工作手冊運(yùn)營班級社群等,確保日常溝通和服務(wù)的高效完成;
4. 續(xù)報(bào)轉(zhuǎn)化:基于對產(chǎn)品和課程的理解,確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到用戶滿意度指標(biāo),開展用戶轉(zhuǎn)化或產(chǎn)品續(xù)報(bào)工作,保證目標(biāo)的達(dá)成。
*初中中價(jià)課課程周期一般在1個(gè)月左右,銷售轉(zhuǎn)化為導(dǎo)向,帶初中數(shù)學(xué)科目,續(xù)費(fèi)初中正價(jià)課
【任職要求】
1. 統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
2. 普通話標(biāo)準(zhǔn),具備良好的溝通能力和服務(wù)意識,對用戶負(fù)責(zé);
3. 學(xué)習(xí)能力強(qiáng),有較強(qiáng)的執(zhí)行能力和抗壓能力;
4. 具備互聯(lián)網(wǎng)思維,愿意投身在線教育行業(yè)發(fā)展。
【工作時(shí)間和地點(diǎn)】
13:30-22:30,周二三雙休;湖北省武漢市洪山區(qū)新發(fā)展國際中心B座
【福利待遇】
1、3000底薪+500補(bǔ)貼+績效(新人首兩個(gè)月保底績效1500),平均綜合月收入一般在8000-13000范圍上不封頂(績效計(jì)算方式:帶班費(fèi)*績效系數(shù) );
2、入職即繳納五險(xiǎn)一金+補(bǔ)充醫(yī)療險(xiǎn)+意外險(xiǎn)、家屬保險(xiǎn)福利,定期團(tuán)建,年度體檢;
3、公司提供每月交通補(bǔ)貼(高德企業(yè)用車),帶薪年假;
4、試用期全額薪資發(fā)放、全年 7-15 天帶薪年假、每月一天帶薪病假;
5、定制專屬培養(yǎng)計(jì)劃,培養(yǎng)體系規(guī)范完善,團(tuán)隊(duì)年輕活力迸發(fā),管理機(jī)制開明高效。
6、入職配發(fā)工作設(shè)備萬元五件套:ThinkPad+iPad+Apple-pencil+手機(jī)+手機(jī)卡