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崗位職責(zé)： 1、協(xié)助銷售經(jīng)理制定銷售計(jì)劃和策略，收集整理公司產(chǎn)品及客戶相關(guān)信息，為銷售決策提供數(shù)據(jù)支持； 2、協(xié)助銷售經(jīng)理參與客戶溝通、客戶審廠接待及商務(wù)談判資料準(zhǔn)備等，維護(hù)好新/老客戶客情關(guān)系； 3、負(fù)責(zé)銷售合同的起草、簽訂、跟進(jìn)及歸檔管理，確保合同條款準(zhǔn)確無(wú)誤，符合公司規(guī)定和法律法規(guī)要求。 4、老客戶維護(hù)：建立和完善老客戶檔案，定期回訪老客戶，及時(shí)掌握客戶動(dòng)態(tài)，協(xié)助客戶經(jīng)理挖掘老客戶潛在需求。 5、銷售數(shù)據(jù)管理：建立銷售數(shù)據(jù)臺(tái)賬，統(tǒng)計(jì)和分析銷售數(shù)據(jù)，包括銷售額、銷售量、客戶訂單量等，定期編制銷售報(bào)表，向銷售經(jīng)理和相關(guān)部門(mén)匯報(bào)銷售業(yè)績(jī)和市場(chǎng)情況； 6、客戶關(guān)系協(xié)調(diào)：協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門(mén)與客戶之間的溝通與合作，推動(dòng)各部門(mén)工作進(jìn)度，確保客戶的需求能夠得到及時(shí)響應(yīng)和滿足。 7、處理客戶投訴和糾紛，按照公司規(guī)定的投訴處理流程，及時(shí)安撫客戶情緒，了解客戶訴求，協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)進(jìn)行調(diào)查和處理，確保客戶滿意。 任職要求： 1、大專及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、汽車工程、機(jī)械制造等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、具有1年以上銷售助理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉銷售流程，有汽車零部件制造業(yè)或汽車行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 3、熟練使用辦公軟件，能夠熟練運(yùn)用相關(guān)函數(shù)進(jìn)行數(shù)據(jù)處理和分析，熟悉制造業(yè)進(jìn)銷存系統(tǒng)操作的優(yōu)先考慮； 4、具備良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力，能夠與客戶、公司內(nèi)部各部門(mén)進(jìn)行有效的溝通和協(xié)作，及時(shí)解決工作中遇到的問(wèn)題； 5、具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和應(yīng)變能力，責(zé)任心強(qiáng)，能夠快速學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能，適應(yīng)市場(chǎng)變化和客戶需求的多樣性； 6、其他要求：持有 C1駕照，會(huì)開(kāi)車有限考慮，要求能夠適應(yīng)偶爾的出差任務(wù)。