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更新于 5月8日

客服投訴專員

5000-8000元
  • 福州晉安區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

投訴客服售后客服電話客服全白班咨詢服務(wù)
崗位職責(zé):
1.客戶移民進(jìn)展匯報(bào):政策動(dòng)態(tài)通知,服務(wù)安排;
2.客戶關(guān)系維護(hù):及時(shí)解答客戶提出的問題,協(xié)調(diào)各個(gè)部門的關(guān)系,更好的維護(hù)客戶;
3.處理客戶投訴:安撫客戶并進(jìn)行協(xié)調(diào)解決;
4.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
任職要求:
1. 大?;蛞陨蠈W(xué)歷;
2. 3年以上工作經(jīng)驗(yàn),有移民、留學(xué)咨詢服務(wù)經(jīng)驗(yàn),有售后經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3. 反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng),具有優(yōu)秀的溝通能力和協(xié)調(diào)能力,具有親和力及良好的心理素質(zhì);
4. 工作細(xì)心、責(zé)任心強(qiáng),良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和客戶服務(wù)意識(shí)。

工作地點(diǎn)

福州晉安區(qū)紫陽國(guó)際2207

職位發(fā)布者

蔡女士/HR

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公司Logo福州易佳順企業(yè)管理咨詢服務(wù)有限公司
易佳移民(福州)是一家以香港移民為核心輻射全球海外身份規(guī)劃的移民品牌,致力于打造客戶卓越的全球夢(mèng)想家庭之旅。易佳移民的服務(wù)宗旨是為精英階層提供“易”人移民,全家“啟”動(dòng)的解決方案,多年來專注于全球移民、教育、醫(yī)療、置業(yè)等領(lǐng)域,目前在香港、四川、三亞、深圳均設(shè)有分支機(jī)構(gòu)。
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