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崗位描述： 1. 負(fù)責(zé)向潛在客戶提供專業(yè)的教育咨詢服務(wù)，了解客戶需求，推薦適合的課程和產(chǎn)品。 2. 通過(guò)電話、郵件、面對(duì)面溝通等方式，與客戶建立良好的溝通關(guān)系，提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度。 3. 跟蹤課程銷售進(jìn)度，確保銷售目標(biāo)的達(dá)成，并對(duì)銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和反饋。 4. 參與市場(chǎng)調(diào)研，了解行業(yè)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，為課程開發(fā)和市場(chǎng)推廣提供參考。 5. 協(xié)助團(tuán)隊(duì)進(jìn)行課程推廣活動(dòng)，包括線上線下的宣傳、活動(dòng)策劃和執(zhí)行。 6. 維護(hù)客戶數(shù)據(jù)庫(kù)，定期更新客戶信息，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性。 7. 參與團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)，提升自身專業(yè)知識(shí)和銷售技巧，提高工作效率。 8. 與其他部門（如市場(chǎng)部、教務(wù)部等）保持良好溝通，確保工作協(xié)調(diào)一致。 崗位職責(zé)： 1. 負(fù)責(zé)收集潛在客戶信息，通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)等方式進(jìn)行初步溝通，了解客戶需求。 2. 根據(jù)客戶需求，推薦合適的課程和產(chǎn)品，為客戶提供專業(yè)的教育咨詢服務(wù)。 3. 跟進(jìn)客戶咨詢進(jìn)度，解答客戶疑問，確保客戶滿意。 4. 負(fù)責(zé)課程銷售，達(dá)成銷售目標(biāo)，提高業(yè)績(jī)。 5. 定期與客戶保持聯(lián)系，了解客戶反饋，收集市場(chǎng)信息，為課程優(yōu)化和推廣提供依據(jù)。 6. 參與市場(chǎng)調(diào)研，分析行業(yè)趨勢(shì)，為課程開發(fā)和市場(chǎng)推廣提供支持。 7. 協(xié)助團(tuán)隊(duì)策劃和執(zhí)行課程推廣活動(dòng)，提高品牌知名度和市場(chǎng)占有率。 8. 參與團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)，提升自身專業(yè)能力和綜合素質(zhì)，為團(tuán)隊(duì)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。